Müşterilerinin, çalışanlarının ve genel olarak makina sektörünün güvenini kazanmakla birlikte aranan ve güvenilir bir şirket olarak anılmak için müşterilerimize kaliteli ve profesyonel bir Makina ve Tesis kurma hizmeti vermek politikamızdır. Müşteri memnuniyeti, kaliteli ve standart bir hizmet, müşteri odaklı temel hedefler arasındadır.

Şirket, müşterilerinin gereksinimlerine ve onların yorumlarına, isteklerine, önerilerine veya şikayetlerine karşı daima önleyici ve düzeltici tedbirleri de içeren bir uygulamayı benimsemekte, servis kalitesini sürekli iyileştirmeye çalışmaktadır.

Şirket, sürekli iyileştirmeyi ve gelişimi sağlamak için ölçülebilir ve başarılabilir kalite hedeflerini koymakta, bunları takip etmekte ve gözden geçirmektedir

Tüm Şirket çalışanlarının bu politikayı bilmesi ve anlaması gereklidir.